Хороший маркетинг продает чувства, а не продукт

Человек идет за эмоциями, а не за товаром или услугой. Суть в том, что пока вы продаете продукт без чувств для потребителя, вы всегда будете в проигрыше.

Как это работает?

Вы замечали за собой, что покупая товар или заказывая услугу, вами движут изначально эмоции, и только потом – то, что вы покупаете? Это касается абсолютно всего: от предметов быта до предмета роскоши. Кроме того, стоит учитывать тот факт, что для кого-то предмет быта – роскошь, а для кого-то роскошь – предмет быта. 

Изначально человек хочет получить эмоции, прожить определенные чувства от приобретения того или иного продукта. Сам же он [продукт] на самом деле стоит где-то в конце и в целом не играет такой большой роли. 

Человек – это эмоции

И мужчины, и женщины испытывают эмоции с единственной разницей – интенсивностью. 

Женщины покупают платье не с целью получения нового наряда, а с целью прожить эмоции радости, удовольствия, сексуальности, удовлетворения. 

Мужчины покупают автомобиль не с целью иметь личное средство передвижения, а с целью прожить эмоции удовольствия, гордости, сексуальности, удовлетворения. 

Ни платье, ни машина – не являются целью. Это продукты, которые дают внутреннее ощущения красоты, эйфории, значимости, статусности. 

Поэтому мало иметь товар или услугу: важно продать эмоции и чувства, которые потребитель получит в результате. А это – не продукт; это история, рассказ, ситуация, которую человек хочет прожить в себе через покупку продукта.